Dlaczego moje konto zostało odrzucone po rejestracji?
Twoje konto w Mostbet mogło zostać odrzucone, bo dane nie zostały poprawnie zweryfikowane lub naruszają zasady serwisu.
Najczęstsze powody:
- Błędne dane osobowe – imię, nazwisko, data urodzenia nie zgadzają się z dokumentem.
- Brak pełnoletności – rejestracja w kasynie online jest tylko dla osób 18+.
- Duplikat konta – wykryto już istniejące konto na te same dane, e‑mail lub numer telefonu.
- Nieczytelne/niekompletne dokumenty – np. zdjęcia dowodu są rozmazane.
Co zrobić:
- Zaloguj się (jeśli możesz) i sprawdź komunikat w profilu.
- Wejdź w Konto → Weryfikacja (KYC) i prześlij poprawne dokumenty.
- Jeśli dalej jest problem, skontaktuj się z supportem Mostbet przez czat na żywo lub e‑mail i zapytaj o dokładny powód blokady.
Wskazówka: zawsze używaj prawdziwych danych – inaczej wypłata z kasyna może zostać zablokowana.